Информационные технологии в Кирове
  Главная Работа Просмотр вакансий Вакансия
 Банеры и реклама
 
КЛУБ ИТ-ДИРЕКТОРОВ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
 
Электронная карта Кирова
 
 Сегодня на сайте
Вакансий 310  
Анкет специалистов 3790  
 
 Работодателям
   Добавить вакансию
   Изменить вакансию
   Просмотр анкет
 
 Соискателям
   Добавить анкету
   Изменить анкету
   Просмотр вакансий
 
 
Руководитель службы технической поддержки
03.09.2019
Общая информация:
Организация: IT-открытие
Город: Киров
Адрес: Киров, ул. Сурикова 5
Телефон: 8 (922) 668-20-97
E-mail: hr@it-o.ru
Контактное лицо: Анна
Информация о вакансии:
Заработная плата (руб.): 60000
Характер работы: постоянная работа
График работы: полный день
Работа с пользователями: периодическое общение
Описание работы: Основные задачи:
- управление службой технической поддержки, постановка и маршрутизация задач, контроль за их исполнением;
- организация поддержки пользователей, рабочих станций, офисной техники, программного обеспечения, IP –телефонии;
- организация ремонта офисной техники и заправки картриджей;
организация работ по монтажу СКС и СВН;
- реализация проектов по замене вычислительного оборудования и офисной техники;
- реализация сервисной модели обслуживания клиентов;
- оценка качества оказываемых услуг, реализация мероприятий, направленных на повышение качества ИТ-обслуживания;
планирование поставки расходных материалов для оргтехники;
- обеспечение SLA по ИТ-сервисам поддержки;
- разработка локальных политик и регламентов.

Условия:
- заработная плата от 60 000 (оклад +премия);
- обучение и развитие за счет Компании;
- участие в амбициозных проектах;
- скидки на медицинские услуги в нашем центре для Вас и Вашей семьи;
- корпоративная мобильная связь;
- корпоративные скидки на услуги;
- компенсация ГСМ.
Требования к кандидату:
Образование: высшее
Профессиональные требования: Требования:
- опыт работы в качестве руководителя отдела ИТ или СТП от 3-х лет;
- опыт организации сервисного подразделения;
- опыт обслуживания по SLA;
- опыт разработки внутренних регламентов.
- знание ITIL, ITSM (наличие подтверждающих документов, знание основ администрирования ОС Windows, Linux ,знание Microsoft Office на уровне эксперта (опыт работы с макросами, знание принципов работы IP-телефонии,знание программных продуктов на базе 1С.
Комментарии:
 

Главная | Новости | Статьи | Работа | Компании | О проекте
Ваши вопросы, замечания, пожелания присылайте по адресу: info@it.kirov.ru
Полное или частичное использование материалов допускается только по согласованию с редакцией.
TopList