|
|
|
|
Руководитель группы технической поддержки пользователей
|
18.01.2021 |
| Общая информация: |
| Организация: |
АО Почта России
|
| Город: |
Киров
|
| Адрес: |
Спасская, 43
|
| Телефон: |
444893
|
| E-mail: |
kirov.post2017@yandex.ru
|
| Контактное лицо: |
Галина
|
| Информация о вакансии: |
| Заработная плата (руб.): |
31000
|
| Характер работы: |
постоянная работа
|
| График работы: |
полный день
|
| Работа с пользователями: |
регулярное общение
|
| Описание работы: |
-Организация работы группы технической поддержки (3 человека в подчинении);
-Организация планирования, внедрения, учета, обслуживания, списания, утилизации:
контрольно-кассовой техники, весов, СВТ, оргтехники, сетевого оборудования, комплектующих и
прочего ИТ оборудования и систем.
-Организация работы по технической поддержке пользователей; сопровождению и администрированию ОС, аппаратного и программного обеспечения; поддержке в исправном состоянии рабочих станций и офисной техники, установленной на рабочих местах пользователей.
-Организация регистрации ККТ, контроль за своевременной перерегистрацией и заменой ФН
-Организация ведения и актуализации базы данных CMDB (все ИТ-объекты компании).
-Организация метрологической поддержки средств измерений для оказания услуг почтовой связи – обеспеченность, всесторонний учет, техническое обслуживание, поверка, хранение, ремонт, утилизация.
-Организация учета, контроля, ремонта и техническое обслуживание франкировальной техники.
-Контроль исполнения контрагентами договорных обязательств в рамках действующих договоров по техническому обслуживанию СВТ и контрольно-кассовой техники.
-Предоставление информации для формирования ИТ бюджетов в зоне ответственности группы, а так же контроль их исполнения
|
| Требования к кандидату: |
| Образование: |
высшее
|
| Профессиональные требования: |
-Опыт взаимодействия с организациями по вопросам контрольно-кассовой техники, опыт работы по 54-ФЗ;
-Опыт работы с системами регистрации инцидентов;
-Понимание принципов и методологий ITIL/ITSM;
-Опыт работы в сфере сопровождения прикладного ПО, информационных систем; администрирования; удаленной поддержки пользователей ИТ-систем не менее 3-х лет;
-Опыт настройки, поддержки пользовательских операционных систем семейства Windows. Знание основ сетевых технологий, в том числе: DHCP, DNS, WIFI. Понимание работы протоколов: TCPIP, SMTP, POP3, IMAP;
-Опыт руководства по обслуживанию сетевой инфраструктуры, программного обеспечения, контрольно-кассовой техники и прочего оборудования
|
| Комментарии: |
Заработная плата состоит из фиксированного оклада и полугодовой премии. 31000 - это оклад.
Оформление по ТК РФ, работа в крупной стабильной федеральной компании.
Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные, льготы от компаний - партнеров).
График работы 5/2, выходные: суббота, воскресенье:
Рабочее время с 08.00 до 17.00.
Офис - Спасская, 43
|
|
| |
|
